Revisar y descargar facturas de tu suscripción

Qué vas a lograr

• Entrar a la pestaña Facturas.
• Revisar el estado y el detalle de una factura.
• Descargar el PDF de una factura específica.

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Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: entra en Ajustes > Planes y Pagos.
• Panel central: usa la pestaña Facturas.
• Acciones clave: revisarás Historial de Facturación, Pagos pendientes, Historial, Ver detalle y Descargar PDF.

1) Entrar al historial de facturas

1. Entra al dashboard de tu tienda.
2. Abre Ajustes > Planes y Pagos.
3. Selecciona la pestaña Facturas.
4. Revisa el encabezado Historial de Facturación.
5. Si existe el bloque Pagos pendientes, revísalo primero.
6. Luego revisa Historial para ver el resto de facturas.
7. Si no hay documentos, Flobu mostrará No hay facturas disponibles.

Resultado esperado: llegaste al listado de facturas de tu suscripción.

2) Revisar una factura

1. Busca la tarjeta Factura #...
2. Revisa su estado: puede ser Pagado, Pendiente, Vencida o Anulada.
3. Confirma el Total, Neto, IVA, Método, fecha de creación y vencimiento si aparece.
4. Haz clic en Ver detalle.
5. En Detalle de factura #..., revisa Estado, Tipo de cobro, Método de pago y Fecha de emisión.
6. Si corresponde, revisa Período facturado, Plan relacionado, Servicio relacionado o Uso registrado del período.
7. Lee Desglose del cobro (neto), Subtotal neto, IVA y Total.

Resultado esperado: entendiste qué factura estás revisando y de qué se compone el cobro.

3) Descargar el PDF

1. Dentro del detalle de la factura, haz clic en Descargar PDF.
2. Espera a que el navegador descargue el archivo.
3. El archivo tendrá un nombre similar a factura-<id>.pdf.
4. Si necesitas otra factura, cierra el modal con Cerrar y abre el detalle de la factura correcta.
5. Si Flobu muestra No se pudo descargar la factura., intenta nuevamente más tarde o revisa tus permisos.

Resultado esperado: descargaste el PDF de la factura seleccionada.

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Checklist final rápido

• Entré en Ajustes > Planes y Pagos.
• Abrí la pestaña Facturas.
• Revisé Pagos pendientes e Historial.
• Confirmé estado, total y fechas de la factura.
• Abrí Ver detalle.
• Revisé el desglose del cobro.
• Descargué el archivo con Descargar PDF.

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Errores comunes

• Buscar "Descargar PDF" directamente en la tarjeta. El botón se encuentra dentro de Ver detalle, no en la vista del listado.
• Descargar una factura sin revisar primero el número. Confirma siempre el número Factura #... antes de descargar.
• Pensar que descargar el PDF paga la factura. La descarga solo obtiene el documento; no realiza ningún pago.
• Confundir "Pagos pendientes" con una sección separada. Son facturas destacadas por su estado dentro del mismo historial.
• Usar "Anular factura" sin revisar qué cobro estás cancelando. Verifica el detalle completo antes de anular cualquier factura.