Guía paso a paso
Regulariza una factura de la suscripción antes de que afecte la operación.
Pagarás una factura pendiente de tu suscripción a Flobu desde la pasarela de pago, para regularizar la cuenta y evitar que un cobro vencido afecte la continuidad de la tienda.
3 min de trabajo activo
Sigue el orden para completar esta tarea.
Continúa con una guía complementaria.
Abre Planes y Pagos; si hay un cobro pendiente, el aviso superior deja de decir Tu cuenta está al día.
Entra a la pestaña Facturas e identifica la factura con estado pendiente por su número, concepto y consecuencia indicada.
Presiona Ver detalle y revisa el total, el período y qué pasa si no se paga a tiempo.
Presiona el botón de pago, que según el concepto dice Regularizar factura, Pagar plan, Pagar dominio u otro, y elige el medio de pago.
Completa el pago en la pasarela y espera a volver al panel, donde la factura debe pasar a Pagado.
Tras volver de la pasarela, la factura debe figurar como Pagado en la pestaña Facturas y el aviso superior debe volver a indicar que la cuenta está al día.
El pago se procesa en la pasarela externa y puede tardar unos minutos en confirmarse. Una factura ya anulada no se cobra y no requiere acción.