Revisar tu plan actual y la estimación de costos

Qué vas a lograr

• Entrar a Planes y Pagos.
• Identificar tu plan actual y su ciclo de cobro.
• Leer la Estimación de Costos sin confundirla con una factura final.

Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: entra en Ajustes > Planes y Pagos.
• Panel central: usarás las pestañas Estimación de Costos y Plan y Suscripción.
• Acciones clave: revisarás Estado de facturación actual, Plan Actual, Tu ciclo actual y Total estimado (c/IVA).

1) Entrar a Planes y Pagos

1. Entra al dashboard de tu tienda.
2. Abre Ajustes > Planes y Pagos.
3. Si ves un panel para activar la tienda, primero completa la activación.
4. Si ya ves las pestañas Estimación de Costos, Plan y Suscripción, Complementos y Facturas, continúa.
5. Revisa el aviso superior. Puede indicar que tu cuenta está al día o que tienes pagos pendientes.

Resultado esperado: Estás en la vista correcta para revisar plan, costos y facturas.

2) Revisar tu plan actual

1. Abre la pestaña Plan y Suscripción.
2. Busca la tarjeta Estado de facturación actual.
3. Confirma si tu tienda está en ciclo Mensual o Anual.
4. Revisa las tarjetas de planes.
5. Tu plan vigente aparece marcado con Plan Actual.
6. En esa tarjeta también verás Tu ciclo actual: Mensual o Tu ciclo actual: Anual.
7. Revisa los límites incluidos: productos, sucursales, usuarios administradores y DTEs mensuales.
8. Si el botón dice Este es tu plan actual, no necesitas hacer ningún cambio.

Resultado esperado: Sabes qué plan tienes activo, qué ciclo de cobro usas y qué límites incluye.

3) Leer la estimación de costos

1. Abre la pestaña Estimación de Costos.
2. Revisa la tarjeta Proyección de Facturación Mensual.
3. Mira el Total estimado (c/IVA) en la parte superior.
4. Revisa el bloque Plan actual, donde aparecen el plan, el ciclo de cobro y los recursos incluidos.
5. Lee el desglose: Plan Base, Sucursales Extra, Usuarios Extra y Consumo DTEs.
6. Revisa Neto estimado, IVA (19%) y Total estimado.
7. Ten presente el aviso final: este monto es una estimación basada en tu uso actual.

Resultado esperado: Entiendes de dónde sale el total estimado y sabes que puede cambiar antes del cierre del mes.

Checklist final rápido

• Entré en Ajustes > Planes y Pagos.
• Confirmé que estaba en la vista con pestañas.
• Revisé Plan y Suscripción.
• Identifiqué mi Plan Actual.
• Confirmé si mi ciclo es Mensual o Anual.
• Revisé Estimación de Costos.
• Entendí que el Total estimado (c/IVA) no es una factura final.

Errores comunes

• Usar este tutorial cuando la tienda aún está pendiente de activación.
• Confundir el selector Mensual o Anual con un cambio aplicado. Para cambiar de plan debes confirmar el cambio explícitamente.
• Pensar que el Total estimado (c/IVA) es el cobro definitivo.
• Mirar solo el total y no revisar Sucursales Extra, Usuarios Extra o Consumo DTEs.
• Buscar facturas reales en esta estimación. Para eso usa la pestaña Facturas.