Configurar envio a domicilio por comuna

Qué vas a lograr

• Abrir la ficha real de un método de Envío a domicilio dentro de Envíos.
• Configurar disponibilidad, días estimados y precio fijo por comuna.
• Entender la diferencia entre aplicar cambios en la tabla, guardarlos de verdad y dejar el método operativo para checkout.

Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: en este tutorial usarás Envíos.
• Panel central: entrarás a la tarjeta de un método de Envío a domicilio y verás una pantalla con toolbar superior, filtro por región, buscador y tabla de comunas.
• Acciones clave: usarás el selector de región, el buscador de comunas, el switch Disponible, los campos de días, la columna CLP, los checkboxes de selección, la barra flotante Aplicar, el botón superior Guardar Cambios y, si hace falta, el menú ... > Editar método.
• Alcance de este tutorial: aquí trabajaremos el caso real de un método Envío a domicilio con Valor fijo por comuna. Si tu método muestra varias columnas de precio por regla, entonces no estás en un caso fijo por comuna y necesitarás configurar reglas en otro tutorial.

1) Abrir el método correcto y leer bien la pantalla

1. Entra a Envíos.
2. Haz clic en la tarjeta del método que quieres configurar.
3. Verifica que entraste a una ficha de Envío a domicilio y no a Retiro en tienda.
4. En la barra superior revisa:
   • nombre del método;
   • badge Activo o Inactivo;
   • tipo de cálculo debajo del nombre.
5. Para este tutorial, el caso ideal es que el tipo diga Precio fijo por comuna.
6. Si ves una sola columna de precio llamada CLP, estás en el flujo correcto.
7. Si ves varias columnas de precio según tramos o reglas, ese método no está configurado como precio fijo por comuna.
8. Revisa también la tarjeta informativa azul:
   • ahí Flobu te muestra si el método trabaja con Días hábiles o Días corridos;
   • y si tiene Hora de corte de despacho o si cuenta siempre desde hoy.
9. Antes de editar, filtra la tabla:
   • usa el selector de Región;
   • y si hace falta, el buscador Buscar comuna...

Resultado esperado:

• Abriste la ficha correcta de un método de envío a domicilio.
• Entendiste si estás trabajando con un precio fijo por comuna y cómo se organiza la tabla.

2) Habilitar comunas, definir días estimados y cargar el precio

1. En la tabla, cada fila representa una comuna del filtro actual.
2. Usa el switch Disponible para decidir en qué comunas realmente ofreces despacho.
3. Si una comuna queda apagada, ese método no se ofrecerá ahí, aunque escribas un precio.
4. Completa Mín. Días hábiles y Máx. Días hábiles si tu método está configurado con días hábiles.
5. Si el método trabaja con días corridos, verás esos mismos campos con la etiqueta de días corridos.
6. Puedes dejar los días vacíos si todavía no quieres prometer una fecha estimada.
7. En la columna CLP, ingresa el valor de envío para esa comuna.
8. Repite el proceso en cada comuna donde quieras ofrecer despacho.
9. Si necesitas aplicar la misma configuración a varias comunas, usa los checkboxes de la izquierda para seleccionarlas.
10. Al seleccionar filas, aparecerá una barra flotante abajo.
11. Desde esa barra puedes aplicar en bloque:
    • disponibilidad;
    • días mínimos;
    • días máximos;
    • y precio CLP.
12. Haz clic en Aplicar para copiar esos valores a las comunas seleccionadas.
13. Importante: Aplicar solo actualiza los datos en la pantalla. Todavía no los guarda definitivamente en Flobu.

Resultado esperado:

• Dejaste configuradas las comunas correctas con su disponibilidad, días estimados y precio fijo.
• Entendiste cómo usar la selección múltiple y la barra flotante para acelerar la carga.

3) Guardar de verdad y dejar el método operativo

1. Cuando termines de editar la tabla, usa el botón superior Guardar Cambios.
2. Si todo sale bien, Flobu mostrará Cambios guardados correctamente.
3. Ten presente una diferencia muy importante en esta pantalla:
   • Aplicar mueve o replica datos dentro de la tabla;
   • Guardar Cambios los persiste en el sistema.
4. Si sales sin guardar, perderás lo que hiciste en esa sesión.
5. Después del guardado, revisa el badge del método.
6. Si sigue Inactivo, abre el menú ... y entra a Editar método.
7. En ese modal puedes activar Activo y guardar.
8. Distingue siempre estas dos capas:
   • el método completo debe estar activo para aparecer en checkout;
   • cada comuna debe quedar Disponible para que el cliente la pueda usar.
9. Si el método está activo pero una comuna está apagada, esa comuna seguirá sin despacho.
10. Si una comuna está disponible pero el método sigue inactivo, tampoco se ofrecerá en checkout.

Resultado esperado:

• Los cambios quedaron guardados correctamente.
• Entendiste la diferencia entre activar el método completo y habilitar comunas individuales.

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Checklist final rápido

• Entré a la ficha correcta de un método de Envío a domicilio.
• Revisé que el método estuviera configurado como Precio fijo por comuna.
• Filtré por Región y busqué las comunas que necesitaba editar.
• Activé solo las comunas donde realmente hago despacho.
• Configuré días estimados cuando correspondía.
• Ingresé el precio de envío en la columna CLP.
• Usé la barra flotante Aplicar solo como ayuda operativa y después guardé con Guardar Cambios.
• Revisé si el método general estaba Activo o si todavía debía activarlo desde Editar método.

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Errores comunes

• Editar comunas y olvidar Guardar Cambios. La barra Aplicar no guarda por sí sola.
• Escribir un precio y dejar la comuna como no disponible. En ese caso el cliente no verá ese despacho.
• Activar el método general y asumir que eso habilita todas las comunas. La disponibilidad por comuna se controla fila por fila.
• Intentar usar este flujo para métodos con reglas por peso, monto, volumen o cantidad. Si ves varias columnas de precio, no estás en un caso fijo por comuna.
• Pensar que días estimados y precio son obligatorios para todas las comunas desde el primer minuto. Puedes configurarlos de forma progresiva, pero solo las comunas realmente disponibles y bien definidas deberían quedar listas para vender.