Crear tu primer método de entrega

Qué vas a lograr

• Crear un método de entrega desde Métodos de entrega.
• Elegir entre Envío a domicilio y Retiro en tienda.
• Saber qué revisar antes de mostrarlo al finalizar la compra.

Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: entra a Métodos de entrega.
• Panel central: verás Configura tus envíos si aún no tienes métodos, o Métodos de Entrega si ya existe alguno.
• Acciones clave: usarás Agregar primer método, Nuevo método, Crear método, Configurar, Editar método y Guardar cambios.

1) Abrir el formulario de creación

1. Entra al panel de administración de tu tienda.
2. Abre Métodos de entrega desde el menú lateral.
3. Si es tu primer método, haz clic en Agregar primer método.
4. Si ya tienes métodos creados, haz clic en Nuevo método.
5. En el modal Agregar método de entrega, elige Envío a domicilio o Retiro en tienda.

Resultado esperado: estás en el formulario correcto para crear una opción de entrega.

2) Completar los datos base

1. Si eliges Envío a domicilio, completa el campo Nombre del método.
2. En Valor basado en, selecciona cómo calcularás el cobro: por comuna, precio del pedido, peso, volumen o cantidad de productos.
3. Revisa si usarás la opción Solo días hábiles.
4. Si lo necesitas, define una Hora de corte de despacho.
5. Agrega una Descripción (opcional) clara para el cliente.
6. Si eliges Retiro en tienda, completa el campo Nombre del retiro.
7. Selecciona la Sucursal de retiro.
8. Ten en cuenta el aviso del retiro: para el cliente es gratis y el stock se descuenta desde la sucursal principal.

Resultado esperado: el método tiene los datos mínimos para ser creado.

3) Crear, configurar y activar

1. Haz clic en Crear método.
2. Cuando veas el mensaje Método creado correctamente, vuelve al listado.
3. Haz clic en la tarjeta del método para entrar a Configurar.
4. Si es Envío a domicilio, habilita las comunas que atenderás, define los días estimados y agrega los precios.
5. Guarda esos cambios con Guardar cambios.
6. Abre Editar método, activa la opción Activo y presiona Guardar cambios.
7. Si es Retiro en tienda, revisa la sucursal y activa el método desde Editar método.

Resultado esperado: el método queda creado y listo para terminar su configuración antes de vender.

Checklist final rápido

• Entré a Métodos de entrega.
• Abrí Agregar primer método o Nuevo método.
• Elegí Envío a domicilio o Retiro en tienda.
• Completé nombre y descripción si correspondía.
• Seleccioné sucursal si era retiro en tienda.
• Creé el método con Crear método.
• Revisé su tarjeta en Métodos de Entrega.
• Configuré comunas, días y precios si era despacho.
• Activé el método desde Editar método.

Errores comunes

• Crear el método y olvidar activarlo. Si queda como Inactivo, el cliente no lo verá.
• Crear Envío a domicilio sin habilitar comunas ni precios. El método no funcionará correctamente sin esta configuración.
• Elegir mal el campo Valor basado en. Define esta lógica antes de crear el método, ya que determina cómo se calculará el cobro.
• Crear Retiro en tienda sin seleccionar una sucursal. Este campo es obligatorio para que el método funcione.
• Pensar que el retiro en tienda cobra envío. En Flobu, esta opción aparece siempre como gratuita para el cliente.