Configurar retiro en tienda con una sucursal

Qué vas a lograr

• Crear un método Retiro en tienda.
• Vincularlo a una Sucursal de retiro.
• Activarlo para que aparezca en el checkout como opción gratis.

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Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: entra en Métodos de entrega.
• Panel central: trabajarás en Métodos de Entrega y en la ficha del método.
• Acciones clave: usarás Nuevo método, Retiro en tienda, Sucursal de retiro, Activo y Guardar cambios.
• Importante: este método no usa comunas, tarifas ni reglas de envío.

1) Revisar la sucursal antes de crear el retiro

1. Entra al dashboard de tu tienda.
2. Abre Ajustes > Sucursales.
3. Confirma que existe la sucursal donde entregarás los pedidos.
4. Revisa que tenga un nombre claro.
5. Si corresponde, completa la dirección de la sucursal.
6. Guarda los cambios si editaste algo.

Resultado esperado:

• Tienes una sucursal lista para usar como punto de retiro.

2) Crear el método Retiro en tienda

1. En el menú lateral, abre Métodos de entrega.
2. Haz clic en Nuevo método o Agregar primer método.
3. En el modal Agregar método de entrega, selecciona Retiro en tienda.
4. Completa el campo Nombre del retiro, por ejemplo: Retiro en tienda.
5. En Sucursal de retiro, elige la sucursal correcta.
6. En Descripción (opcional), escribe una instrucción breve para el cliente.
7. Haz clic en Crear método.
8. Confirma el mensaje Método creado correctamente.

Resultado esperado:

• El método queda creado y asociado a la sucursal de retiro.

3) Activar y validar el retiro

1. Abre la tarjeta del método Retiro en Tienda.
2. Haz clic en Editar Configuración.
3. Revisa el campo Nombre del retiro.
4. Confirma que Sucursal de retiro sea la correcta.
5. Activa el switch Activo.
6. Ajusta Descripción (opcional) si necesitas aclarar horarios o instrucciones.
7. Haz clic en Guardar cambios.
8. Confirma el mensaje Método de envío modificado correctamente.
9. Abre el checkout de la tienda y selecciona Retiro en tienda.
10. Revisa que aparezcan el nombre del método, la sucursal, la dirección y el precio GRATIS.

Resultado esperado:

• El cliente puede elegir retiro en tienda sin completar dirección de envío.

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Checklist final rápido

• Revisé que la sucursal exista.
• Revisé nombre y dirección de la sucursal.
• Entré en Métodos de entrega.
• Creé un método Retiro en tienda.
• Seleccioné la Sucursal de retiro.
• Activé el método con el switch Activo.
• Guardé con Guardar cambios.
• Probé el checkout y vi el precio GRATIS.

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Errores comunes

• Crear el método sin seleccionar una sucursal. Flobu no permite guardar retiro en tienda sin una Sucursal de retiro asignada.
• Dejar el método inactivo. Si no está activo, no aparecerá en el checkout.
• Buscar tabla de comunas o precios. Retiro en tienda no usa tarifas por comuna.
• Esperar cobrar por el retiro. Este método se muestra siempre como GRATIS para el cliente.
• Usar una sucursal sin dirección clara. El cliente necesita saber exactamente dónde retirar su pedido.
• Olvidar probar el checkout después de guardar. Así confirmas que el método aparece correctamente antes de que tus clientes lo vean.