Guía paso a paso
Revisa el dinero recibido antes de aceptar o rechazar el comprobante de un pedido.
Revisarás el comprobante de una transferencia contra el dinero realmente acreditado en tu cuenta y aceptarás o rechazarás el pago del pedido en Flobu App.
2 min de trabajo activo
Sigue el orden para completar esta tarea.
Continúa con una guía complementaria.
Decide cómo actuar cuando el dinero llega después de que el pedido fue cancelado.
Flobu AppEntra a la app y define la sucursal sobre la que realizarás tus operaciones.
Flobu AppEn la pestaña Pedidos, abre un pedido pagado por transferencia y entra a Revisar transferencia.
Lee el bloque ESTADO DE LA TRANSFERENCIA con el monto informado, la fecha y el comprobante que subió el cliente.
Verifica en la app o cartola de tu banco que ese monto exacto ingresó a la cuenta de la tienda.
Si el dinero está acreditado, acepta la transferencia para dejar el pedido como pagado; si no, recházala indicando el motivo.
Confirma que el estado de pago del pedido y su HISTORIAL reflejan tu decisión, y avisa al cliente si rechazaste el comprobante.
El pedido queda con el estado de pago que corresponde a tu decisión y su HISTORIAL registra la aceptación o el rechazo de la transferencia.