Guía paso a paso
Informa las condiciones de cancelación y programa avisos previos para clientes.
Activarás recordatorios previos y publicarás condiciones de cancelación comprensibles. Los avisos informan al cliente, mientras la política explica expectativas sin ejecutar cambios automáticos en su reserva.
3 min de trabajo activo
Sigue el orden para completar esta tarea.
Continúa con una guía complementaria.
En Productos, abre el servicio, baja a Agenda y localiza Recordatorios y Política de cancelación dentro de su configuración.
Activa 24 horas antes, 2 horas antes o ambos recordatorios según cuánto margen necesite el cliente para prepararse.
Redacta la política con plazo, canal de contacto y condiciones aplicables, usando un lenguaje que el cliente pueda entender antes de reservar.
Presiona Guardar agenda y recorre el flujo público del servicio para confirmar que la política se muestre completa y sin ambigüedades.
El botón superior debe indicar Agenda guardada. En el flujo público, confirma que la política coincida con el texto aprobado y revisa que los interruptores elegidos sigan activos.
Verán la política antes de reservar y podrán recibir los recordatorios activados. Flobu no interpreta condiciones ni cancela automáticamente por incumplirlas.