Guía paso a paso
Registra el cierre real de una atención confirmada después de su hora de inicio.
Cerrarás una reserva confirmada después de su inicio, indicando si la atención ocurrió o si el cliente no se presentó.
2 min de trabajo activo
Sigue el orden para completar esta tarea.
Continúa con una guía complementaria.
En Agenda, abre una reserva Confirmada cuya hora de inicio ya haya pasado según la zona horaria de la sucursal.
Revisa cliente, servicio, participantes y Actividad, porque Realizada y No asistió son cierres diferentes de la atención.
Presiona Realizada si prestaste el servicio o No asistió si el cliente no se presentó, y confirma la decisión.
Vuelve a abrir el detalle y comprueba la etiqueta de estado y la nueva entrada registrada en Actividad.
La reserva debe quedar Realizada o No asistió, según lo ocurrido. Actividad debe identificar el cierre y conservar las acciones anteriores.
El cierre no modifica pagos, documentos tributarios ni pedidos. Úsalo únicamente después de confirmar el resultado real de la atención.