Usa las acciones seguras de Flobu cuando un documento no llegó a estado definitivo.
Retomarás de forma segura un documento atascado en Procesando o Enviado, usando Consultar estado y Reintentar sincronización, sin emitir un documento nuevo que consuma otro folio.
En Facturación, filtra por Estado del documento para listar los que no están Aceptado, Rechazado ni Reparo.
Abre Ver detalle del documento y revisa Estado y trazabilidad para saber si ya tiene un Track ID asignado por el SII.
Presiona Consultar estado primero: si el SII ya lo recibió, el estado avanzará sin necesidad de reenviar nada.
Define si Flobu genera solo el documento tributario de las ventas de la tienda online.
Facturación electrónicaRevisa el estado tributario y descarga las representaciones de un documento.
Facturación electrónicaDiagnostica el estado real antes de corregir, conciliar o volver a emitir un documento.
Facturación electrónicaSi sigue sin avanzar y el botón lo ofrece, usa Reintentar sincronización, que reenvía el mismo documento y folio, no uno nuevo.
Da tiempo al proceso automático de Flobu, que reintenta el envío de forma periódica, y vuelve a consultar más tarde.
Nunca vuelvas a emitir el mismo documento para "arreglarlo": eso genera un DTE duplicado con otro folio. Flobu ofrece Consultar estado y Reintentar sincronización justamente para evitarlo.
El SII describe los estados de un DTE y la consulta de envíos en su portal de factura electrónica.
El documento pasa de Procesando o Enviado a Aceptado, Reparo o Rechazado, sin que aparezca un segundo documento con los mismos ítems y otro folio.
Solicita un documento habilitado y espera su estado definitivo ante el SII.