Cómo comprobar que quedó listo
Recarga Tienda > Correos, selecciona el tipo que editaste y confirma que se mantengan su contenido y los ajustes de apariencia. En Así se verá tu correo, compara el asunto, el diseño y el texto plano, y envíate una prueba: el sistema genera la vista previa y la prueba con el mismo contenido que entrega al proveedor de correo, usando datos ficticios para ese escenario. Los programas de correo pueden mostrar pequeños cambios de presentación propios.
Qué cambia para tus clientes
Los próximos mensajes del tipo editado incluirán el contenido que guardaste; los correos ya enviados no cambian. Los datos, documentos y enlaces que el cliente necesita permanecen en el correo original aunque agregues o muevas secciones. Un tipo sin cambios propios conserva su asunto y contenido originales, pero recibe la apariencia común si la modificaste. Si no configuras nada, todos los correos siguen enviándose como antes.
Alcance y límites
La apariencia común se configura en Tienda > Correos, mientras que cada tipo conserva su propio asunto y contenido. Correo original no se puede eliminar: puedes situar tus mensajes antes o después para mantener el correo que ya usa la tienda. La personalización según entrega solo está disponible en pedido confirmado, preparado, enviado, listo para retiro y entregado; sustituye la instrucción existente de ese caso cuando la haya, sin quitar la dirección ni los enlaces necesarios. La vista previa utiliza ejemplos, por lo que importes, nombres, enlaces y documentos reales dependen del pedido o trámite enviado; la prueba no sustituye una compra real.
Personalizar un correo no cambia cuándo se envía, quién lo recibe ni los adjuntos tributarios y enlaces necesarios de pago, seguimiento o desuscripción. La recuperación de carrito se configura en Marketing, junto con sus pasos, horarios y descuentos; conserva su permiso independiente del plan de personalización general. El correo manual puede partir de una plantilla configurada, pero su mensaje final sigue siendo editable antes del envío. Si la tienda pasa a un plan sin personalización, sus ajustes se conservan sin aplicarse y los correos vuelven al diseño y contenido originales; al recuperar el permiso, los ajustes guardados vuelven a estar disponibles.