Configurar medios de pago de tu tienda online

¿Qué vas a lograr?

• Entender dónde se configuran los pagos web reales de tu tienda dentro del dashboard.
• Activar correctamente WebPay, Mercado Pago, Flow o transferencia bancaria según lo que necesites.
• Guardar la configuración sin confundir métodos o flujos que Flobu no maneja en esta pantalla.

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Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: en este tutorial usarás Tienda online.
• Panel central: dentro de Tienda online, entrarás a la pestaña Pagos, donde Flobu agrupa WebPay, Mercado Pago, Flow y transferencia bancaria.
• Acciones clave: usarás los toggles de activación, los selectores de entorno, los campos de credenciales y el botón superior Guardar cambios.
• Alcance de este tutorial: esta pantalla configura los medios de pago del checkout web de tu tienda. No sirve para cobrar manualmente pedidos, no crea links de pago y no configura facturación electrónica.

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1) Entrar a la pantalla correcta y entender cómo se guarda

1. Entra al dashboard.
2. Abre Tienda online.
3. En el menú superior de esa sección, entra a la pestaña Pagos.
4. Verás una pantalla llamada Configuración de Métodos de Pago.
5. Flobu separa cada medio en su propio bloque desplegable:
   • Webpay Plus
   • Mercado Pago
   • Flow
   • Transferencia bancaria
6. Entiende algo importante antes de editar: esta pantalla no guarda método por método en botones separados. Todos los cambios se envían con el botón superior Guardar cambios.
7. Al final de la pantalla también verás una tarjeta Resumen que te ayuda a revisar si cada método quedó activo, en test o producción, o si sigue incompleto.

Resultado esperado:

• Llegaste a la pantalla correcta para configurar pagos web.
• Entendiste que Flobu guarda toda la configuración de pagos desde un solo botón de guardado.

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2) Completar y activar el medio de pago que realmente usarás

1. Abre el bloque del medio de pago que quieres habilitar.
2. Si quieres usar Webpay Plus, completa el Código de comercio y la Secret Key. Si necesitas probarlo antes de salir en vivo, activa el Modo de prueba.
3. Si quieres usar Mercado Pago, define primero si trabajarás en test o producción, luego completa las credenciales del entorno seleccionado. Flobu también deja a la vista las credenciales del otro entorno para que puedas prepararlas con tiempo.
4. Si quieres usar Flow, define si estará en Sandbox o Producción y completa la API Key y la Secret Key.
5. Si quieres usar Transferencia bancaria, completa al menos:
   • Titular de la cuenta
   • RUT titular
   • Banco
   • Tipo de cuenta
   • Número de cuenta
   • Correo para comprobantes
6. En transferencia bancaria, también configura el Tiempo límite de pago (minutos) y el texto de instrucciones que verá el cliente.
7. Los toggles de activación no te permiten activar un método si faltan campos esenciales. Si un método queda activo pero con datos incompletos, la tarjeta Resumen y los mensajes del bloque te lo advertirán.

Resultado esperado:

• Dejaste completo el medio de pago que quieres ofrecer en checkout.
• Entendiste que cada método tiene sus propios requisitos antes de activarse.

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3) Guardar, revisar el resumen y entender los límites reales de cada método

1. Cuando termines de configurar, haz clic en Guardar cambios.
2. Si todo sale bien, Flobu mostrará el mensaje Métodos de pago actualizados correctamente.
3. Revisa la tarjeta Resumen para confirmar si cada método quedó:
   • Desactivado
   • Activo en test, sandbox o producción
   • Activo pero con credenciales o datos todavía incompletos
4. Si activaste transferencia bancaria, ten presente su comportamiento real:
   • El cliente verá los datos de la cuenta y el plazo configurado.
   • La tienda debe confirmar manualmente ese pago.
   • Si el plazo vence, Flobu puede cancelar automáticamente el pedido pendiente y devolver el stock.
5. No confundas esta pantalla con otros flujos de cobro. Aquí no confirmas pagos de pedidos manuales, no emites DTE, no gestionas cajas ni POS, y no generas links de pago individuales.
6. Después de guardar, la validación práctica del resultado se hace en el checkout web de tu tienda, no en este formulario.

Resultado esperado:

• La configuración quedó guardada y ya sabes leer el estado de cada medio de pago.
• Entendiste que esta pantalla define lo que aparece en el checkout online, pero no reemplaza otros flujos operativos de Flobu.

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Checklist final rápido

• Entré a Tienda online > Pagos.
• Revisé los cuatro medios de pago que Flobu ofrece en esta pantalla.
• Completé las credenciales del entorno correcto antes de activar el método.
• Configuré correctamente test, sandbox o producción según el caso.
• Completé los datos bancarios e instrucciones si usaré transferencia bancaria.
• Guardé todo con Guardar cambios.
• Revisé la tarjeta Resumen para validar el estado final.
• Entendí que esta configuración aplica al checkout web y no a todos los cobros internos de Flobu.

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Errores comunes

• Intentar activar un medio sin completar sus credenciales primero. La interfaz de Flobu bloquea esa activación o mostrará advertencias claras.
• Cargar credenciales de test y creer que ya estás cobrando en producción. Revisa siempre el entorno seleccionado antes de guardar.
• Configurar transferencia bancaria sin correo de comprobantes ni instrucciones claras. Eso genera fricción real en el checkout.
• Pensar que esta pantalla confirma pagos de pedidos ya creados. Para eso existen los flujos de pedidos y estado de pago.
• Esperar que aquí aparezcan funciones como links de pago manuales o automatizaciones de cobro. Esa capacidad no se configura en este módulo.