Guía paso a paso
Compara el efectivo contado con el esperado y cierra el turno con trazabilidad.
Finalizarás la sesión con un arqueo que compara el efectivo real con el esperado y deja documentada cualquier diferencia del turno.
5 min de trabajo activo
Sigue el orden para completar esta tarea.
Continúa con una guía complementaria.
Termina cobros y devoluciones pendientes, registra ingresos o retiros faltantes y cuenta físicamente todo el efectivo antes de cerrar.
Presiona Cerrar caja y compara Efectivo de apertura, Efectivo esperado y movimientos con tu conteo independiente.
Ingresa el Efectivo contado exacto y explica en Notas de cierre cualquier diferencia identificada o todavía pendiente de investigar.
Revisa el descuadre calculado, acepta que la acción es irreversible y presiona Cerrar caja una sola vez.
Examina el Resumen de cierre y conserva el respaldo que exija tu procedimiento interno antes de abandonar la pantalla.
La pantalla debe mostrar el resumen con apertura, esperado, contado y diferencia. La sesión pasa al historial y el POS vuelve a requerir una nueva apertura.
Los medios personalizados se desglosan por separado y no aumentan el efectivo esperado; cerrar la caja no corrige movimientos ni pagos anteriores y la sesión no puede reabrirse. Investiga después desde Sesiones de caja, conservando la nota del cierre.