Comprueba pago, modalidad de entrega y disponibilidad de archivos digitales.
Revisarás un pedido de productos digitales en Flobu App para confirmar que está pagado y que el cliente tiene acceso a los archivos de descarga.
En la pestaña Pedidos, abre el pedido y confirma en el bloque de pago que su estado es pagado.
Revisa que la modalidad de entrega sea digital y que no aparezcan pasos de despacho físico que no corresponden.
En Documentos del pedido o en el detalle de los ítems, comprueba que los archivos digitales están disponibles para el cliente.
Si un archivo no está disponible, usa la opción de regenerar o volver a habilitar el acceso desde el detalle del pedido.
Avanza el estado correcto para domicilio, retiro o servicio sin confundirlo con el pago.
Flobu AppRegistra productos, cliente, entrega y pago desde la sucursal activa.
Flobu AppEncuentra un producto o variante por nombre, SKU o código desde el teléfono.
Flobu AppConfirma que el cliente recibió el enlace de descarga por correo revisando el estado de las notificaciones del pedido.
El pedido figura como pagado, sin pasos de despacho físico, y los archivos digitales aparecen disponibles con un enlace de descarga entregado al cliente.
Usa el resumen de la sucursal para priorizar pedidos, visitas y reservas del día.