Agregar productos, cliente y descuento en el POS

Qué vas a lograr

• Agregar productos al pedido actual y ajustar cantidades.
• Asignar un cliente existente o crear uno nuevo.
• Aplicar o quitar un código promocional y revisar el total.

Paso a paso en Flobu

Cómo funciona la interfaz de Flobu en este tutorial

• Menú lateral: entra a Punto de venta > Caja con una caja abierta.
• Panel central: usa el buscador de productos y la sección Detalles.
• Panel derecho: usa la tarjeta Pedido, el selector Buscar cliente y el bloque Resumen.
• Acciones clave: usarás +, −, eliminar, Agregar Cliente, Código promocional, Aplicar y Quitar.

1) Armar el pedido con productos y cantidades correctas

1. Entra a Punto de venta > Caja con una caja abierta.
2. En el campo Buscar producto por nombre, SKU…, escribe el producto que quieres vender.
3. Haz clic sobre el resultado correcto para agregarlo al pedido.
4. Repite el proceso si necesitas agregar más productos.
5. Revisa Detalles: producto, SKU, precio unitario, cantidad y subtotal.
6. Usa + para sumar una unidad o − para restar una unidad.
7. Si necesitas una cantidad exacta, haz clic sobre el número y edítalo directamente.
8. Usa la papelera para eliminar un producto del pedido.
9. Si Flobu indica Sin stock disponible, reduce la cantidad o elige otra variante.

Resultado esperado: el pedido tiene los productos correctos y el total se recalculó automáticamente.

2) Asignar un cliente existente o crear uno nuevo desde el POS

1. En la tarjeta Pedido, haz clic en Buscar cliente.
2. Escribe nombre, apellido o correo.
3. Si el cliente aparece en los resultados, selecciónalo.
4. Si no aparece, usa el botón con ícono de agregar cliente o la opción Agregar Cliente.
5. Completa los campos: Nombre, Apellidos, Teléfono, RUT y Correo.
6. Haz clic en Agregar Cliente.
7. Confirma que el cliente quede visible bajo el selector.
8. Si elegiste el cliente equivocado, usa Quitar.

Resultado esperado: el pedido quedó asociado al cliente correcto, o quedó sin cliente si decidiste no asignarlo.

3) Aplicar un código promocional y verificar el resumen

1. En Resumen, escribe el código en el campo Código promocional.
2. Haz clic en Aplicar o presiona Enter.
3. Si el código es válido, verás una tarjeta verde con el descuento aplicado.
4. Revisa Subtotal, Descuento y Total a Pagar.
5. Si necesitas cambiar el código, usa Quitar y aplica uno nuevo.
6. Si Flobu muestra un error, revisa que el código esté vigente y bien escrito.

Resultado esperado: el descuento quedó aplicado o quitado antes de continuar con el cobro.

Checklist final rápido

• Agregué al menos un producto al pedido.
• Revisé producto, precio, cantidad y subtotal en Detalles.
• Ajusté cantidades con +, − o edición directa.
• Eliminé los productos que no correspondían.
• Busqué o creé el cliente desde Pedido.
• Verifiqué que el cliente correcto quedara visible.
• Apliqué o quité el código promocional.
• Revisé Subtotal, Descuento y Total a Pagar.

Errores comunes

• Confundir el buscador de productos con Buscar cliente.
• Aumentar cantidades sin revisar el stock disponible.
• Crear un cliente con datos incompletos o con correo mal escrito.
• Escribir mal el código promocional o usar uno vencido.
• Intentar aplicar otro código sin quitar primero el descuento actual.