Qué puedes pedirle
Sustituye nombres, fechas y números de estos ejemplos por los de tu negocio:
- Prioridades: «¿Qué necesita mi atención hoy?» reúne pedidos, pagos, stock e incidencias disponibles.
- Ventas e inventario: «Compara las ventas de esta semana con la anterior» o «¿Qué productos se venden bien y están por agotarse?».
- Pedidos y clientes: «Explícame el historial del pedido 123» o «Busca a la clienta Ana Pérez».
- Descuentos y entregas: «¿Por qué no aplica el cupón VERANO?» o «¿Mis métodos de entrega cubren Providencia?»; completa los datos de la compra si Búho los necesita.
- Otras áreas: puedes consultar reservas, caja, documentos tributarios, integraciones y configuración; por ejemplo, «¿Qué reservas confirmadas hay para mañana?» o «Revisa el error del documento del pedido 123».
- Ayuda de Flobu: «¿Cómo cambio el logo de mi tienda?» permite recibir instrucciones y enlaces a tutoriales en Documentación de Flobu.
- Internet: «Busca proveedores de embalajes en Chile y muestra las fuentes» o «Resume esta página pública», acompañada de su enlace. Revisa las fuentes y su fecha; un precio publicado no confirma stock.
No necesitas comandos especiales. Se admiten hasta tres archivos por mensaje, de hasta 10 MB cada uno: PNG, JPEG, WebP, GIF o PDF; adjuntarlos sirve para analizarlos, no para importar productos ni acreditar pagos automáticamente.
Alcance y límites
La conversación pertenece a tu usuario y sucursal; algunos datos, como el catálogo o la configuración, corresponden a toda la tienda. Las respuestas anteriores son históricas: pide actualizar la consulta para conocer el estado actual.
Las consultas y propuestas no aplican cambios. Confirmar formularios puede modificar pedidos, pagos o documentos, crear pedidos o enviar correos, según la acción; verifica el resultado en Flobu. Detener, editar o eliminar el chat no revierte operaciones ya confirmadas.
Para empezar sin los mensajes anteriores, abre los tres puntos Acciones de la conversación > Eliminar conversación y confirma Eliminar; se cancelan las propuestas pendientes. La búsqueda web consulta páginas públicas: no inicia sesión ni realiza compras o trámites externos.
Cómo comprobar que quedó listo
Prueba «¿Qué pedidos están pendientes de preparación?», abre uno desde el resultado y compara sus datos. Pide después «Separa retiros y despachos»; si descargas una lista, comprueba su alcance y, si confirmas un cambio, verifica el estado del pedido en Pedidos.
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