Guía paso a paso
Revisa problemas de sitio, envíos o devoluciones que afectan la cuenta comercial.
Revisarás en el Resumen los problemas de nivel de cuenta de Merchant Center, como verificación del sitio, políticas de envío o de devoluciones, y sabrás cuáles se resuelven en Flobu y cuáles en Google.
3 min de trabajo activo
Sigue el orden para completar esta tarea.
Continúa con una guía complementaria.
En Integraciones > Google Merchant Center, abre la sección Resumen y revisa la Preparación de la integración.
Abre cada problema listado y lee sus Detalles técnicos y el enlace de Ayuda oficial que ofrece el propio panel.
Distingue si el problema es de datos de producto, que se corrige en Flobu, o de nivel de cuenta, que se resuelve en Merchant Center.
Para los problemas de cuenta, completa en Google la verificación del sitio, las políticas de envío o de devoluciones que falten.
Vuelve al Resumen en Flobu, actualiza el diagnóstico de la integración y confirma que la alerta que resolviste ya no aparece en la lista.
La verificación y reclamación del sitio, y las políticas de envío, impuestos y devoluciones, se configuran en Merchant Center. Sin esas políticas completas, Google limita o suspende las fichas.
Cuando resuelvas un problema de nivel de cuenta en Google, el Resumen de Flobu deja de mostrar esa alerta tras actualizar el diagnóstico.
Google explica los requisitos de cuenta y sitio en su ayuda de primeros pasos en Merchant Center.
El Resumen muestra la Preparación de la integración sin problemas activos y la cuenta comercial aparece con estado Activos o Aprobados.